Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності регулює збір, обробку та використання персональних даних користувачів сайту HealthBite UA. Ми зобов'язуємося забезпечувати високий рівень захисту ваших персональних даних відповідно до законодавства України та міжнародних стандартів.

Користуючись нашим сайтом та послугами, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних згідно з умовами цієї Політики.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, номер телефону, електронна пошта
• Інформація про здоров'я: дієтичні обмеження, алергії, цілі харчування
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту
• Дані про харчування: раціон, звички, преференції
• Інша інформація, яку ви добровільно надаєте під час консультацій

3. Мета використання даних

Ваші персональні дані використовуються для:

• Надання консультацій з нутриціології та розробки індивідуальних планів харчування
• Зв'язку з вами для призначення консультацій та надання підтримки
• Покращення якості наших послуг та персоналізації підходу
• Ведення медичної документації відповідно до професійних стандартів
• Виконання договірних зобов'язань та правових вимог

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

• Вашої явної згоди на обробку персональних даних
• Необхідності виконання договору про надання консультаційних послуг
• Законного інтересу в наданні якісних медичних послуг
• Виконання правових зобов'язань у сфері охорони здоров'я

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком випадків:

• За вашим письмовим дозволом
• Медичним закладам за направленням нутриціолога (за потреби)
• За вимогою державних органів у випадках, передбачених законом
• Довіреним технічним партнерам для забезпечення роботи сайту (з обов'язковим підписанням угоди про конфіденційність)

6. Захист персональних даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ до персональних даних лише уповноваженим співробітникам
• Регулярне резервне копіювання та моніторинг безпеки
• Навчання персоналу принципам захисту персональних даних
• Регулярний аудит систем безпеки

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте право:

• Знати про обробку ваших персональних даних
• Отримувати доступ до ваших персональних даних
• Вимагати внесення змін до неточних або неповних даних
• Вимагати видалення ваших персональних даних
• Обмежувати обробку ваших персональних даних
• Відкликати згоду на обробку персональних даних
• Звертатися до уповноваженого органу з питань захисту персональних даних

8. Строки зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки:

• Медична документація: 25 років відповідно до вимог МОЗ України
• Контактні дані: до відкликання згоди або припинення надання послуг
• Технічні логи: 12 місяців для забезпечення безпеки
• Маркетингова інформація: до відкликання згоди

9. Використання cookies

Наш сайт використовує файли cookie для поліпшення користувацького досвіду. Детальна інформація про використання cookies міститься в нашій Політиці використання cookies.

10. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомлятимемо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.

11. Контактна інформація

З питань щодо обробки персональних даних або для реалізації ваших прав звертайтеся до нас: